Casa da Abrunheira

Le Check-in s'effectue à partir de 16h00 et le Check-out avant 11h00;

Le Late Check-out jusqu'à 14h00 implique le paiement de frais de service;

Durant la période comprise entre 22h00 et 8h00, tout bruit doit être réduit au minimum; 

Il est interdit de fumer à l’intérieur des chambres ou autres espaces intérieurs; 

L'ensemble de la propriété est interdit aux clients violents, ivres ou autrement perturbés qui dérangent les autres clients;

L'hébergement d'animaux de compagnie n'est pas autorisé;

La célébration de tout type de fête sans autorisation n'est pas autorisée;

Les chambres peuvent accueillir jusqu'à deux personnes;

Les espaces communs sont réservés aux hôtes, sauf s'il y a un événement programmé, annoncé et autorisé par Casa da Abrunheira, et doivent être maintenus en ordre et propres;

Les meubles et autres équipements des chambres et des espaces communs ne peuvent être déplacés sans autorisation préalable;

D'autres services tels que la blanchisserie, le petit-déjeuner, la location de vélos et des visites guidées sont disponibles moyennant un supplément;

Ces services peuvent être programmés sur notre site Web ; en cas de modification, d'annulation ou de remboursement, vous devez nous contacter et expliquer la raison du changement, de l'annulation ou du remboursement si l'heure prévue pour ce service est déjà en cours;

Les événements tels que les sorties, les repas partagés ou les rassemblements peuvent être rendus publics à tout moment, dans des conditions à préciser au cas par cas.

Lors de votre réservation, vous pouvez choisir entre un Tarif Flexible et remboursable, associé à une réservation annulable jusqu'à la veille de l'Arrivée, ou un Tarif Non Remboursable, qui est promotionnel mais ne permet pas de remboursement en cas d'annulation;

Tous les tarifs indiqués incluent la TVA au taux légal en vigueur et les autres taxes et frais applicables;

Les éventuels frais sont remboursables si la prestation ne peut être fournie en raison d'un cas de force majeure ou en cas de manquement grave;

On entend par force majeure la déclaration de l'état d'urgence ou de confinement ou la survenance de catastrophes naturelles qui empêchent le transport des clients vers leur logement, telles que des tempêtes ou des tremblements de terre ; on entend par manquement grave le manque d'eau ou d'électricité dans la maison, généralisé et pendant une période supérieure à quatre heures, ou une panne technique qui empêche l'enregistrement et l'accès au votre chambre en temps opportun.

Chez Casa da Abrunheira, nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez nos services d'hébergement et autres services complémentaires, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation nationale applicable;

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Casa da Abrunheira, située Rua Mártir São Sebastião, 2565-643 Ramalhal. Les coordonnées de la personne responsable sont geral@casa-da-abrunheira.pt;

Lors de la réservation et de l'enregistrement, nous collectons des informations d'identification et de contact, telles que le nom, le numéro de pièce d'identité, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone. Nous ne demandons pas de copies ni de scans de pièces d'identité - nous nous engageons à l'exactitude des données collectées;

Les données personnelles collectées sont destinées au traitement, à la confirmation et à la gestion de votre réservation, à la facturation du montant payé pour l'hébergement et à la communication des données aux autorités compétentes, le cas échéant, telles que l'Agência para a Integração, Migrações e Asilo ou l'Autoridade Tributária e Aduaneira;

Les données mentionnées sont collectées via notre site Web ou via des canaux de vente en ligne, où nos hébergements peuvent être annoncés ;

Les données de paiement sont collectées via une plateforme de paiement sécurisée et Casa da Abrunheira ne stocke aucune donnée de carte qui aurait pu être utilisée dans les paiements ;

Afin d'améliorer votre expérience sur notre site Web, certaines données sur l'utilisation des services Web sont collectées, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur Internet et votre système d'exploitation, ainsi que les pages que vous avez visitées sur notre site Web ;

Notre site Web utilise des cookies pour améliorer l'expérience de navigation de l'utilisateur ;

Casa da Abrunheira met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données personnelles contre tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisés. Ces mesures comprennent l'utilisation de communications HTTPS sécurisées sur notre site web, la restriction de l'accès aux données au personnel autorisé et dûment formé, la mise en place de pare-feu et la réalisation de sauvegardes régulières des données.